为群众提供暖心优质便捷的检察服务

生效判决执行、乡村振兴资金、青苗赔偿、侵权赔偿……自今年开展“平安夜访”活动以来,遂溪县人民检察院积极回应群众反映的各方面问题,打通了为群众提供暖心优质便捷检察服务的“最后一公里”,擦亮新时代检察品牌,用“小窗口”保障“大民生”。


(资料图片)

群众信访件件有回复

7月24日,遂溪县人民检察院收到界炮镇某村民的来信来访,反映家里老房子年久失修,其拆除原地重建。因未能在房屋之间的道路让出其大哥所要求的4米宽度距离,大哥一家心生不满,拉砖块堵在他家,阻挠正常施工。

收到该信访件后,遂溪检察院对该信访件进行了初步分析研判,该信访件属于村里两兄弟之间因宅基地引起的纠纷,宜尽快调解。

检察干警到矛盾纠纷所在地村委会了解情况,并实地走访争议房屋的现场——弟弟楼房主体已完工,围墙范围双方互不相让,现场砖块堆积,目前处于停工状态。与村民等人访谈得知,该地块属于几兄弟之间共有,兄弟因建房闹起了纠纷。

检察干警从兄弟情分、和谐邻里关系建设、子孙后代和平相处、国家宅基地相关政策等方面对其进行了劝导,最后对方答应配合村委会进一步协商解决。现场调解后,检察干警还与当地镇政府联系,将该情况向综合治理办公室通报,督促其指导村委会组织双方做好调解工作,努力化解村民心结。

为推动“平安夜访”工作走深走实,遂溪县人民检察院还深化运行12309检察服务工作站工作机制,检察官结合日常办案到工作站围绕民生热点和社会焦点,察民情、纾民困、听民意;以多种形式推动基层社会治理方式不断创新,协调相关职能部门及时解决群众反映事项,并利用登记表收集记录群众反映事项,对属于受理范围内的申诉事项,做到“件件有回复”,完善线索受理、分流办理制度,切实做到七日内程序性回复,做好后续跟踪、反馈,确保事事有回音、件件有着落。

打通检察为民“最后一公里”

长期以来,遂溪县人民检察院坚持大抓基层的鲜明导向,将“平安夜访”工作与实施挂点制度、接访制度和合力推进制度等“三项制度”结合起来,开展公益保护、优化法治营商环境及市域社会治理工作全面发展专项行动。

对涉及多部门的社会治理难题,该院借助合力推进制度整合多方力量予以解决,着力提升接访活动的便民利民性,面对面倾听群众心声、受理群众诉求,在群众家门口开展接访,做实做细做优检察工作,并依托12309检察服务中心与镇(街)综治中心联动机制,打造人民群众家门口的检察院。该检察院在黄略镇10个村委会设立了“民生检察驿站”,将“检力”下沉、“窗口”前移,让优质检察服务真正走入群众的日常生活,推动实现“把矛盾化解在当地、解决在基层”,切实为乡村振兴提供检察保障。

该院还结合食品药品安全、养老诈骗、妇女权益保护等时事热点,以群众身边事,讲好法律故事,普及法律常识,将“检察官法治讲坛”系列活动融入“平安夜访”工作中,深入落实“谁执法谁普法”普法责任制,检察官在夜访中以入户普法、活动普法、会议普法等方式开展检察普法活动,在提升群众法律素养和法治观念的同时,播下“学法、懂法、用法”的种子。

今年以来,遂溪县人民检察院认真落实“平安夜访”工作的部署要求,积极回应群众反映的土地纠纷、生活困难、生效判决执行、乡村振兴资金、青苗赔偿、侵权赔偿等方面问题,引导群众依法维护权益,打通了为群众提供暖心优质便捷检察服务的“最后一公里”。

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