全球看点:养老服务有温度 暖心守护“夕阳红”

霞山陈铁村长者食堂,出资开办饭堂的陈剑华为老人端上美味饭菜。

党的二十大报告指出,实施积极应对人口老龄化国家战略,发展养老事业和养老产业,优化孤寡老人服务,推动实现全体老年人享有基本养老服务。

“智慧+”助力社区养老、长者饭堂方便老人就餐、构建老年助餐服务体系……养老服务关系民生,连着民心。


【资料图】

近年来,我市积极构建养老服务体系,多措并举推进养老服务工作,把关爱老人的行动落到实处,真正做到老有所养、老有所依,提升老年人的获得感、幸福感、安全感。

麻章区社区居家养老综合服务示范中心,工作人员向老人讲解智能检测设备的使用方法。

霞山东堤社区长者饭堂其乐融融。

打造“湛江慧养”养老服务品牌

“以前碰上点事总是心里慌,现在有事点击一下手机就有回应,真是先进又便利!”日前,麻章区麻章镇聂村的村民杨光强对“湛江慧养”养老服务大为称赞。他的妻子王玉琴今年68岁,腿脚行动不便、视力差、生活难以自理,是麻章区社区居家养老综合服务示范中心的服务对象。

在王玉琴的房间里,远程监控、门磁感应器、免费WiFi覆盖等设备一应俱全。麻章区社区居家养老综合服务示范中心工作人员通过监控即时了解到王玉琴的生活起居情况和健康监测情况,以便安排社工、护士上门服务。平时,杨光强打开手机就能马上联系到中心的平台。

麻章区社区居家养老综合服务示范中心于2022年5月成立,目前包括老人在内的服务对象达110多人。该中心依托“湛江慧养”智能手段,进行居家改造、远程安全监控、手环健康监测等,给居家养老提供更加及时细致的关爱。

记者了解到,该中心设置的麻章区社区服务智慧信息系统,涵盖居家安全管理、服务过程管理、质量监管等功能,并通过“互联网+服务”的模式,形成全人群覆盖、全方面服务、全过程管理、全天候响应的社区服务信息化基本框架。

大数据运用,大网络覆盖,“点菜式”精准养老服务……当前,我市坚持“养老服务智慧化”发展思路,推进“中心、站、点一体化,养、医、教大融合”的阵地建设,完善以健康管理、长者饭堂、护理服务、家政服务为主,以开展公益文体娱乐活动为辅助的养老项目,正在大力推动完善以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养康护相结合的覆盖城乡的社区居家养老服务体系建设。

目前,湛江挂牌设立社区居家养老服务站338个, 设立镇(街)级社区居养综合服务中心121个,县级示范中心区10个,市级居养服务指导中心1个,实现社区居养服务站点100%全覆盖,15分钟养老服务圈基本形成。

霞山陈铁村长者食堂,老人在此就餐。

麻章区社区居家养老综合服务示范中心,老人接受理疗。

社工为麻章镇聂村老人讲解智能监测设备的使用方法。

长者饭堂解决“舌尖养老”难题

多元化推进老年人助餐服务,为我市探索解决老年人特别是失能、独居、空巢等老年人“舌尖养老”难题拓宽了思路,长者饭堂应运而生。

在霞山区东堤社区长者饭堂,吸引了众多老人前来就餐。茶余饭后,他们还能聚在一起聊天解闷。“现在有了长者饭堂,每天吃饭都非常方便,真的感谢党和政府对人民的关怀。”家住东堤社区的李老说。

社区工作人员梁继寿说,每天有近50名老人在长者饭堂就餐。这里不仅解决了老年人就餐难的问题,也给老人们提供一个交朋结友的平台,使大家快乐聚在一起,心情舒畅,精神状态越来越好。

长者饭堂是一项民生实事,帮助老人解决就餐难问题。

“菜式多为清淡、易消化,少油、少盐、少糖,保证食品健康安全,让老者吃上放心饭、开心饭。”安铺长者食堂管理人员说。该食堂是廉江首家免费长者食堂,于2022年8月开放,服务覆盖13个社区。该食堂还设立志愿者服务站,提供老花眼镜、雨伞、助听器和助残服务等。

今年2月,赤坎区寸金长者饭堂揭牌开业。长者饭堂服务采取集中就餐、统一餐标、分类补助形式,向户籍在寸金、中山、中华三个街道辖区60周岁以上的社区居家养老长者提供就餐服务。

2022年,遂溪县杨柑镇的革命老区村庄老麦村就建起了长者饭堂,村中所有70岁以上的老人皆可前来用餐,每天菜式会提前公布,也会根据老人家的口味调整菜式。同时,考虑到便利村里老人就餐,每天专门免费派车接送。“乡村振兴的成果要实实在在惠及到广大老百姓,长者饭堂的建起,就是把关爱老人的行动落到实处,真正做到老有所养,老有所依,大大提升了老百姓的幸福感、获得感和安全感。”遂溪县杨柑镇有关领导说。

麻章区社区居家养老综合服务示范中心,老人在打球娱乐。

加快构建老年助餐服务体系

我市探索智慧助餐以解决长者就餐服务,引入市辖区餐饮连锁企业、家政服务企业、配送企业或社会组织,采取定点膳食、配送到户等方式,实现助餐服务的专业化、市场化。

“中央厨房+中转配送+社区就餐、送餐、助餐”老年助餐服务体系正在推行,逐渐成为破解目前市区高龄、独居、空巢等老年群体的“舌尖养老”难题的积极探索。东堤社区长者饭堂与饭店合作,订餐、就餐、送餐、助餐一站式,准时准点,确保服务有温度、饭菜有热度。

随着湛江各地的长者饭堂建起,很好满足了不少老人的需求。立足实际,各地各社区以创新思维用好长者饭堂,以饭堂就餐、上门送餐等多形式助餐,足不出户也能吃到可口美味的饭菜。

从2022年8月16日起,麻章区委、区政府牵头,采取由麻章区机关食堂提供饭菜,麻章区社区居家养老综合服务示范中心负责送餐的配餐方案,麻章区成为湛江首个为特殊困难群体送餐到家示范点。

“由于老人居住分散,长者饭堂不得不选择配餐,这样更加方便了老人,因为有些老人行动不便,通过送餐上门,减少了老人出门的风险”麻章区智慧乐龄服务中心陈女士说。

为加快推进长者助餐行动,坡头区社区居家养老中心走访辖区就餐需求,打造社区“15分钟就餐服务圈”。“为了避免不必要的食物浪费,我们实行‘预订餐制’。”该中心负责人说。

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